Dr.ª Lia Carvalhal

PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas frequentes.

Funcionamento, preparação e condições administrativas.

Conhecer a consulta Preparação e videoconsulta Marcações e pagamentos

Conhecer a consulta

Como saber se esta consulta é adequada para mim?

Conheça as três áreas de acompanhamento: perimenopausa e menopausa, SOMP e ciclo menstrual, e estilo de vida e longevidade. A consulta parte do seu contexto e objetivos. Não se destina a situações urgentes de saúde.

O que acontece na primeira consulta?

Existe tempo para ouvir, compreender o seu contexto e explorar alimentação, exercício, sono e stress. As prioridades e os próximos passos são definidos em conjunto.

Quanto tempo dura?

A primeira consulta tem duração prevista de 75 minutos e a consulta de seguimento de 60 minutos. Confirme a duração indicada antes de marcar.

Preparação e videoconsulta

Como devo preparar-me?

Pense no que a levou a procurar a consulta e nas dúvidas que gostaria de esclarecer. Siga as instruções de preparação recebidas e utilize apenas o canal indicado para questionários ou documentos.

Como funciona a videoconsulta?

Prepare um local tranquilo e privado. Verifique a ligação à Internet, a câmara e o som. Consulte as instruções e a ligação de acesso recebidas para a sua marcação.

Posso marcar estando no estrangeiro?

A videoconsulta faz parte das modalidades previstas, incluindo para pessoas residentes em Angola. Confirme previamente a disponibilidade e as condições aplicáveis à sua localização com o apoio administrativo.

Posso enviar exames ou documentos?

Utilize apenas o canal indicado nas instruções da consulta. Não envie exames, dados clínicos ou documentos de identificação para o email administrativo.

Marcações e pagamentos

Como funciona o pagamento?

O pagamento online está temporariamente indisponível. Quando estiver ativo, poderá pagar 40% de sinal ou 100% do valor indicado no formulário. Se optar pelo sinal, os restantes 60% devem ser pagos antes do início da consulta. A marcação depende do pagamento escolhido e da confirmação.

Quando é pago o valor restante?

Ao pagar 40% de sinal, ficam 60% por pagar antes do início da consulta. O pagamento de 100% na marcação dispensa esta segunda etapa.

Como funcionam cancelamentos e remarcações?

Consulte as condições apresentadas na marcação. Para ajuda com uma alteração ou cancelamento, utilize o contacto administrativo.

Como recebo fatura e recibo?

As instruções de faturação são comunicadas no processo de marcação. Para questões sobre documentos fiscais, contacte o apoio administrativo.

ORIENTAÇÃO · AVALIAÇÃO · ACOMPANHAMENTO

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Conheça o funcionamento, escolha a modalidade e consulte as condições antes de marcar.